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feed (ブルネイ日記) 「三角コーナーは世界を救う」 (2015/5/29 4:28:00)
150528 三角コーナーは世界を救う
(5月14日出来事)
・駐在数週間後、娘二号と称する後輩の海老ちゃんとのやり取り
 「何か必要なもの、ありますか? 用意して出張者に託しますが」
 「んんん、三角コーナーかな。以外と何処を探してもなくて困っている。」
 「かさばりますよねぇ・・・」
 という事でその時は、議論の末、もっと嵩張る 即席味噌汁100食分を依頼、
 購入して、託送して頂きました。

・それから数ヶ月、実はその後、已む無く、台所のシンクに 生ごみ 放り込み状態。
 更に、ペットボトルの空き瓶やらも、要は ゴミ箱状態。
・突然4月に、人事担当者から連絡。
「ホテルのマネージャーが、部屋が汚いので改善して欲しい、と言っているんですが・・・。」
 丁度、一時帰国時に買い込んだものが 2日程、床に散乱しており、既に片付け済み。 無視。

・5月に改めて連絡。今度は社長殿から
 「かなりのクレームが来ている。 場合によっては 出て行ってもらいたいとの事。
  自己解決を図って欲しい。」と。
・クレームのメイルを見せてもらうと、「部屋の床には 物が散乱、。。。」
・「えっ、今までで 一番気に入っている住居なのに。 まずい!
 でも、なんや、それ? 全く心辺りがないぞ?」

・翌日アポを取り、面談。ロビーで話しても拉致が空かないので
 強引に部屋に連れ込んで、「一体、何処が悪いんだ!事実と違うメイルをもらって
 Lose Faceで迷惑だ!」とクレーム。
・話を聞くと、結局 ポイントは二点。
・台所の生ごみの処理が出来ていない。
・確かに生ごみは反省。という事で、改善検討。
 考えてみたら シンクが大きいので三角である必要はない。と言うことで写真の器具を購入。
 用途は全く違うが、三角コーナーとして利用開始。

・テーブルの上は、確かに帰国時の購入品が未だに山済み。
 ブログの料理の写真もまともに取れず、 片付けねば、と思っていたところ。
 でも、ちょっと気に食わない。「このホテルは そんな事まで干渉するのか?」と反論。
 曰く、「テーブルがふけない」とか。
 「嫌だったら 出て行ってもらってもいい。 二週間時間をやる」と傲慢な態度。
「お前のところは、クレーム後一ヶ月も、ほったらかしにしていた。○○はひどい奴だ。」

・ちょっと成長した私、ここは抑えて
 「いや、一ヶ月くれ、また ○○は決してほったらかしにしたのではない。悪いのは私だ」と。
・すると「○○は俺の友達だ、お前はいい奴だなあ」。 30分の激論の末、最後は握手して終結。
・成程、やっぱり 交渉やトラブル解決は 誠実(?)に応対するのが一番。
 また、これを機会に整理しよう。
 人生訓そのXX「こけたら 三倍返し」 
 また、多くの収穫がありました。

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