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feed ヒューマンファクター(人的要因)とエラー対策 6 (2007/12/1 2:35:45)
またまたまた堅くCRMの続きです。 そろそろ飽きたというかたは、思い出した頃に見てください。 (間違った判断もあり、専門家からすると不十分な部分も多いと思うので、そのときは追記して下さい。ヨロシク) Tonoairの掲示板でマサシがとても判りやすく例をあげてくれてます。 ついつい思いこんでしまう。人間の単純なエラーをいとも端的に説明してるのは、さすがによく理解してるから...

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