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おさわがせ致しましたAustriAlpin社のDELTAカラビナのリコールですが、去る10月末日にてその回収をお終わらせていただきました。

その回収分の保証品として、先日当方に多量のカラビナが入荷しました。



現在新カラビナとなる「TROPOS」の在庫が十分にありますので、新カラビナ購入を希望される方に販売可能となりましたのでお知らせしておき

ます。

価格は税込み3888円(本体3600円)ですが、入荷価格が値上がりしましたので、近々価格を変更する予定です。



今回のリコール問題について、AustriAlpin社は最善の対策を施してくれたとわたしは評価いたします。

こちらからの問い合わせに対しても非常にレスポンスが良く、対応もしっかりしたものだったと思います。

一部では当然のことですが、交換保証品がなかなか届かないことに対する不満の声がありましたが、現実的には不良品の数を満たす保証品の製

造が常識的に不可能なことは分かり切っておりましたので、この件に関しては出来るだけ当方でもAustriAlpin社をフォローできるように努力

致しました。

不良カラビナを扱っていました弊社としましても、AustriAlpin社をフォローしながらもお客様にご迷惑をおかけしないようにするために、事

前に弊社資金にて新カラビナTROPOSを大量購入し、その在庫品から日本国内の不良品との交換を進めるという独自の方法をとらせていただきま

した。

実はこの方法をとったのは、世界的にも弊社のみだったとのことです。

今回日本国内でリコール対象となったカラビナは200個あまりでしたが、この程度の数のハーネスは実績的に直ぐに販売可能なものだと判断し

たため、弊社資金は必要となるものの最もお客様にご迷惑をおかけしない同手段を選択致しました。



尚、今回のリコールに対して、カラビナメーカーによる公表にそぐわないカラビナのお客様からの交換要求、例えば製造時期が古すぎて保証対

象外となったもの、或いは全くの対象外の別カラビナなどにつきましては、あくまで当方と致しましてはメーカーの指示に従う必要がござい

ましたので、一切応じられなかったことをお詫び申し上げます。

保証対象外の交換要求につきましては、当方にはその判断権限がないため、恐れ入りますがAustriAlpin社にお問い合わせお願いたします。